「安心だネット！」および「安心だネット！プラス」のアンインストールがうまく 完了しない場合があります。その場合、以下の操作で「削除ツール（RMIS.exe）」をダウンロードして、関連ファイルの削除をお試しください。

【操作の流れ】

1. こちらから削除ツールをダウンロードします。
   ※ ダウンロードが始まらない場合は、上記リンクを
   　　右クリックして「対象をファイルに保存」を選択。
   　

2. ｢ファイルのダウンロード｣ウィンドウが表示されます。
   [保存] ボタンをクリックします。
   　
   
   　

3. ｢名前を付けて保存｣ウィンドウが表示されます。
   [保存される場所]を｢デスクトップ｣に指定して
   [保存]ボタンをクリックします。
   　
   
   　

4. ｢ダウンロードの完了｣ウィンドウが表示されます。
   [ファイルを開く]ボタン（Windows XP SP2 をご利用の
   場合は、[実行]ボタン）をクリックします。
   　　
   
   
   あるいは保存された「RMIS.exe」をダブルクリック。
   
   
   　　
   【WindowsXP サービスパック2をご利用の場合】
   
   　｢このソフトウェアを実行しますか？｣と表示されたら、
   　[実行する]ボタンをクリックしてください。
   　　
   
   　　
   　　

5. 完全アンインストールが実行されます。
   

   　

6. 完了メッセージが表示されます。[OK]をクリックします。

   

   ※ 再起動を要求される場合もあります。そのときは
   　　指示に従ってパソコンの再起動をお願いします。　　

   ※ ダウンロードした｢RMIS.exe｣のファイルは 作業が
   　　終了したら削除してください。

　再度、インストールする場合は、「安心だネット！」利用画面より、
　契約しているサービスの「インストール」ボタンをクリックすれば、
　契約を継続中であれば、インストールができます。

　　◆ 「安心だネット！」利用画面

　お手数をおかけしてます、よろしくお願いいたします。