「MyFirewall 認証エラー」画面に

該当する「お客様ID」での有効な利用契約が確認できません。

と表示された場合、以下のような可能性があります。

■１．「安心だネット！」を利用停止／契約終了した場合

　◇ 「安心だネット！」サービスは、お使いになれません。
　　　ご不要の場合、アンインストールを実施ください。
　　　→　アンインストールについて

　◇ 必要な場合、再度、「安心だネット！」専用画面より、
　　　利用契約の（再開）手続きをお願いします。
　　　→　「安心だネット！」専用画面（ログインが必要）

■２．「クラブＱ＆Ａ」で登録削除後、再契約した場合

　◇ いったんアンインストールして、新しい「お客様ＩＤ」で
　　　ログイン後、インストールしなおしてください。

　　　→　アンインストール について
　　　→　「安心だネット！」専用画面（ログインが必要）

■３．その他

　◇ 利用停止や契約を終了した記憶がない場合には
　　　「よくある質問」を参照後、お問い合わせください。

　　　→　よくある質問 ／ お問い合わせフォーム

　　
お手数ですが、よろしくお願いいたします。