キューアンドエー株式会社（以下、「当社」という）が提供する「クラブQ&A」サービスの利用規約（以下、「本規約」という)は、「クラブQ&A」サービス(以下、「本サービス」という)の利用登録をしていただいた 方（以下「登録者」という）に遵守していただく規約です。

本サービスの利用登録をしていただいた時点で、登録者は本規約のすべて に同意いただいたものとみなします。

1.本サービスは、パソコンを中心としたデジタル機器に対する各種サポート＆サービス、および活用に役立つコンテンツを提供するものです。

2.登録者の受けられる特典は以下の通り。

(1)当社が提供する各種サポート＆サービスへの申し込み、登録者限定サー ビス、コンテンツの利用、追加オプションの契約ができます。
(2)登録時に個人情報データを入力、保存させていただくことで、複数の サービスを受けるときに同一項目の再入力が不要となり、操作が簡易化されるとともに、個人情報の保護がより確実になります。
(3)登録情報の確認や更新・変更も登録者本人が「クラブQ&A」サイト(以下、「専用サイト」という)でおこなうことができます。さらに「専用サイト」でサービスに関する利用状況や過去の履歴も閲覧できます。

1.当社は、本規約に同意の上、利用登録の申し込みがあった場合、これを承諾し、登録者として認めるものとします。

2.当社は、申込者が次の各号のいずれかに該当する場合は、利用登録を承諾しない場合があります。また、利用登録後であっても登録の取り消しを行う場合があります。

（1） 当社が提供するすべてのサービスにおいて、全部または一部で代金の支払遅延もしくは支払不履行があることが判明した場合。
（2） その他、当社が登録者とすることを不適当と判断する合理的な事由がある場合。

1.当社に登録した情報に変更が生じた場合、登録者は専用サイトですみやかに変更手続を行うものとします。

2.変更手続きは専用サイトにアクセスし、登録者IDと登録者に発行した固有のパスワード（以下まとめて「アカウント」という）にて本人確認で きた場合にのみ、実施できます。

3.登録者が変更手続きを行わなかったために、登録者に不利益が生じたとしても、当社は一切の責任を負いません。

1.登録者はアカウントの管理及び使用について一切の責任を負うものとし、また、アカウントを複数人での使いまわし、第三者に貸与・譲渡をしないものとします。

2.登録者によるアカウントの使用上の過誤、管理不十分による第三者の不正使用等に起因し、登録者が損害を被ったとしても、当社は当該損害につき一切の責任を負わないものとします。なお、この場合、登録者による利用がなされたものと判断し、登録者は当該不正使用等により生じた料金等の債務一切を当社に対し負担するものとします。

3.登録者はアカウントを登録者本人以外の者に盗用された場合は、速やかに当社に連絡するものとします。連絡によりアカウントの利用を停止します。停止までの間に発生した会員の損害については一切の責任を負いません。

当社は、当社が提供する各種サポート＆サービス、およびコンテンツ、その他の提供情報の内容について、その正確性、利便性、有用性および完全性等を保証するものではありません。
また、当社の利用するサーバー、通信回線及び通信機器の故障、障害等の問題、その他の理由で本サービスを利用できない場合があります。
いずれにしても、本サービスの利用に起因して、登録者、またはその他の第三者に生じた直接的損害、間接的損害および逸失利益に関して、当社はいっさい責任を負わず、補償もいたしません。

本サービスの利用登録は無料です。
利用登録後、追加サービスの契約を行った場合、契約したサービスが指定するページに掲載する料金（以下、「利用料金」という）をお支払いいただきます。その場合、登録者は当社もしくは提携する決済代行会社を通じて利用料金を支払うものとします。

当社では、本サービスを登録者に安心してご利用いただくため、個人情報保護方針を定めております。 以下のウェブページで一般公開しておりますので、詳細をご確認ください。
>>プライバシーポリシー

登録者は、専用サイトに掲載する登録削除フォームおよび書面にて必要事項を入力、記入し、当社に削除届を送信することにより登録削除を行うことができます。当社が当該削除届を正常に受信できた場合に限り、当該登録者に係る登録削除手続きを実施します。
登録者は削除届が当社に受理された時点で、本サービスの利用に関する一切の権利および特典を失い、過去の履歴も見ることができなくなります。
なお、登録者は、登録削除後も当社に対する債務はその履行が完了するまで残存します。また、登録削除後は当社に対して何らの請求権を取得するものではありません。
当社は登録削除後に発生する課金や問い合わせに対応するため、登録情報を厳重に保存し、3ヵ月後に登録削除を証明する記録（氏名と登録者ID）を残し、登録されている個人情報を削除します。

登録者が本規約に違反した場合、当社は、本サービスに対する登録を解除することができます。この場合、登録者は本サービスおよび追加オプショ ンのサービスを利用することは出来なくなります。
また、課金が必要な追加オプションのサービス契約において、登録者より利用料の課金ができなくなった時点で契約は解除されます。

以下の場合、登録者への事前の通知を行なうことなく、本サービスの提供を一時停止することがあります。当社は本サービスの停止に関して、理由の如何を問わず一切の責任を負いません。

(1)本サービスのシステム保守を行なう時
(2)火災、停電などの不可抗力により、本サービスの提供が困難になった時
(3)天災、またはこれに類する事由により、サービス提供が困難になった時
(4)上記以外の緊急事態により、当社がサービスを停止する必要があると判 断した時

1.当社は、営業上その他の理由により、本サービスの全部または一部の提供を廃止することがあり、その場合は、相当の期間をもって会員に電子メールで通知および専用サイトで告知するものとします。

2.当社は、本サービスの営業の全部または一部を第三者に譲渡する場合、登録者に事前に電子メールでの通知および専用サイトでの告示をする ことより、本規約に基づく全ての当社の権利及び義務を承継、売却、合併、その他の方法で、譲渡することができるものとします。また、登録者は、この場合において、当社がかかる権利及び義務を譲り受ける者に対 し、当社に登録した個人情報を開示することを了承するものとします。

1.当社は、登録者と個別の協議をすることなく本規約を変更することができ、登録者は規約の変更をあらかじめ異議なく承諾するものとします。

2.当社は、変更後の規約を本サービスの専用サイトでの告知、その他の方法により、速やかに登録者に公開します。

3.本規約の変更があった場合、料金その他の提供条件、利用内容は変更後の規約によります。お客様は変更後の本規約に従うものとします。

本規約は日本国法に準拠するものとし、本サービスに起因する紛争の解決 については、東京地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所とします。