イータックスサポート
e-Taxサポート
3,300円(税込)/30分
実施サービス内容
- e-Tax利用に必要なパソコン利用環境の確認
- e-Tax利用で推奨されているInternet Explorerのバージョンの確認
- セキュリティ対策診断
- ICカードリーダーのドライバーインストール
- e-Tax事前準備セットアップ
- ブラウザー設定 など
[こんな方におススメします]
- イータックスを新しく利用してみたい方
- イータックスの使い方が難しいと感じている方
- 新しいパソコンに買換えて新たに設定が必要な方
- インクがかすれてしまう 、正しく印刷できない 、プリンターが動かない
e-Taxの利用に必要なパソコンやスマートフォンの事前準備の相談や、設定時のトラブル解決などを電話・リモート(遠隔操作)にてサポートいたします。
- 「クラブQ&A」プレミアム月額コース(2,200円/月(税込))のお客さまは、コース料金内でご利用いただけます。
- 必要機器(ICカードリーダー、電子証明書(ICカード))が揃っていることが前提です。
対象機器:インターネットに接続可能なパソコン又はスマートフォン
- 必要機器(ICカードリーダー、電子証明書(ICカード))が揃っているか税務署から発行されたID・PWが必要となります。
パソコンセキュリティ対策診断について
- サービス内容について詳しくはこちら。
イータックス(e-Tax)ご利用前のセキュリティ診断をおススメしています。ウイルス対策ソフトを導入していても、気づかぬうちに感染している被害は増加し続けています。詳しくはこちら。
パソコンセキュリティ診断内容
- 偽装ソフト(グレイウェア)への感染確認
- ウイルス対策ソフトのチェック
- WindowsOS、周辺ソフトの脆弱性チェック
- セキュリティ対策相談・アドバイス