総合的にサポートできかねる事項
- 周辺機器の相性問題、ハードウェア故障と断定できる状態でのお問い合わせ
- ハードウェアの改造、または助長すると思われるお問い合わせ
- デュアルブート状態のパソコンならびにその設定に関するお問い合わせ
- OS付属以外のゲームソフトに関するお問い合わせ
- OS以外のアドオンプログラム（プラグイン含）の導入、操作方法に関するお問い合わせ
- 雑誌の付録CD・DVDに関するお問い合わせ
- 体験版、β版ソフトウェアに関するお問い合わせ
- プログラミング開発支援（HTML、マクロ、VBA、Accessなど）に関するお問い合わせ
- スクリプティング、プログラミング、データベース、Webなどの設計や開発に関するお問い合わせ
- マクロ、財務関数、統計関数、検索/行列関数およびデータベース関数のお問い合わせ
- 各種ソフトウェアのアップデートで提供される修正プログラムの詳細に関するお問い合わせ
- ファイル交換ソフトウェアに関するお問い合わせ
- ソフトウェアの設計または製造に関するお問い合わせおよび起因する障害に関するお問い合わせ
- ソースコードの解析やシステムのパフォーマンス劣化による解析などのお問い合わせ
- フリーウェア・シェアウェアに関するお問い合わせ
- PC本体以外へのソフトウェアのダウンロードならびにインストールのお問い合わせ
- 企業向けソフトウェア、専用会計ソフトウェアに関するお問い合わせ
- 日本語版以外のOS、アプリケーションおよびマニュアルに関するお問い合わせ
- 付属マニュアルに記載のない応用的操作・設定、メーカーがサポートしていないお問い合わせ
- メーカー起因のお問い合わせ、メーカー独自仕様のアプリケーションのお問い合わせ
- 違法行為（不正コピーなど）、または助長すると思われるお問い合わせ
- データバックアップ支援および消失データの復旧に関するお問い合わせ
- ウィルス、スパイウェア感染時におけるインストール済セキュリティソフトウェア以外での駆除操作
- 3台以上のパソコンでのファイル共有、プリンタ共有設定
- IPアドレスを固定で使用されている環境でのネットワーク全般に関するお問い合わせ
- 事業用ネットワーク環境の再設定作業、インストール作業、インプリメント作業などのお問い合わせ
- 大型複合機など固定IPアドレスを使用する機器が導入された環境でのネットワーク共有のお問い合わせ
- TCP/IP以外のネットワーク接続方法に関するお問い合わせ
- ドメイン参加しているパソコンに関するお問い合わせ
- 海外からのお問い合わせ
- オンライングループ作業に関するお問い合わせ
- 文書や書類などの代行作成に関するお問い合わせ
サポートのお申し込み、お問い合わせなど、お気軽にどうぞ。
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