リモートサポートツール
クラブQ&Aの電話・リモートサポートでは2通りの接続方法をご用意しております。
電話サポートスタッフがご案内する方法にてリモートサポートをご利用ください。
※ご利用には電話サポートのお申し込みが必要です。
リモート(遠隔支援)サービス準備画面へ
- ActiveXのインストールが必要です。
リモートサポートツールの動作環境
機器 |
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OS |
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- ご利用の通信回線環境によってリモート接続ができない場合があります。
- iOSは画面共有機能のみとなり、オペレーター側での操作ができません。
- Androidはメーカーによって接続できない機種がございます。