料金プラン

クラブQ&Aは、会員の方向けに、電話やご訪問でパソコンやインターネット家電の使い方のサポートやトラブル解決をする会員制サービスです。

主なサービス	定額会員向け	ショット会員向け
	月額または年額のお支払いで ご契約いただいているお客さま	1回ごとのお支払いで ご契約いただいているお客さま
使い方サポート、トラブル解決 （セキュリティ関連を除く）	1チケット /30分	3,300円（税込） /30分
[サービス概要] パソコンの使い方、Officeの使い方、トラブル解決などのサポートをおこないます
e-Taxサポート	3,300円（税込） /30分
[サービス概要] オンライン確定申告イータックス（e-Tax）のパソコン又はスマートフォンの設定サポートをおこないます
年賀状作成サポート	3,300円（税込） /30分
[サービス概要] 年賀状作成に関する様々なサポートをおこないます
AIスピーカー設定サポート	8,658円（税込）～ /1台
[サービス概要] AIスピーカーの初期設定やインターネット接続設定、使い方のご案内をいたします
セキュリティサポート
セキュリティ対策診断	1チケット /30分	3,300円（税込） /30分
[サービス概要] パソコンのセキュリティの欠陥や、偽セキュリティソフトの発見、予防の必要性を明確化します
偽装ソフト駆除	4,950円（税込）～	9,900円（税込）～
[サービス概要] 偽セキュリティソフト、ブラウザハイジャッカー、迷惑ツールバー、ユーティリティソフトなど 不正なプログラムを発見し駆除します
迷惑インターネット広告駆除	4,950円（税込）～	9,900円（税込）～
[サービス概要] 偽装ソフト感染の原因となるインターネット画面に表示される広告や不正プログラム感染により 表示される広告を駆除、停止いたします
アダルト請求画面駆除	3,300円（税込）～	6,600円（税込）～
[サービス概要] パソコン画面やスマホに貼り付いて、何度も何度も表示されて消えない請求画面を取り除きます
ランサムウェア対策	4,950円（税込）～	9,900円（税込）～
[サービス概要] ウイルス対策ソフトだけでは防ぎきれないランサムウェアへの感染、リスクを大きく低減し、重要 なデータを守る設定もおこないます
ネットバンキング不正送金対策	4,950円（税込）～	9,900円（税込）～
[サービス概要] 全国銀行協会が推奨する、セキュリティ対策をお客さまのパソコンに実施いたします
個人情報流出対策サポート	4,950円（税込）～	9,900円（税込）～
[サービス概要] 個人情報流出を防ぐ対策設定を行い、自身でセキュリティ対策を確認できるようになる レッスン付サポートです
安心だネット	330円/月（税込） ※1契約でパソコン３台までインストール可能 ２契約目以降　220円/月（税込）
[サービス概要] 様々なセキュリティ対策によりあらゆる脅威からお使いのパソコンを保護します
出張訪問サポート
出張・訪問サポートについて	7,920円（税込）~/1回
[サービス概要] 個人さまのお宅や企業さまなどへ出張し、作業を実施します